Technoflix :faciliter l'usage des nouvelles technologies

Technoflix est une société française spécialisée dans le domaine du service à la personne. Elle propose de faciliter l'usage des produits et des nouvelles technologies grâce à des interventants, des formations ainsi que des offres de service.

Les séniors face aux produits innovants :

On a souvent tendance à croire qu'une frontière existe entre innovation et personnes âgées.  Pourtant, avec leur population qui ne cesse de grandir et les solutions qui associent nouvelles technologies et services à la personnes ne cessent de croître, tout peut laisser penser le contraire. D'ailleurs, une étude récente menée par le CCM Benchmark montre que 49% d'entre eux l'utlilisent pour lire leurs e-mails, 81% pour passer des appels et 69% pour envoyer des SMS.

Néanmoins, l'accès aux nouvelles technologies peut s'avérer être une épreuve pour certains d'entre eux. C'est à partir de ce constat que Wassim AMRI a fait naitre son projet : "Un jour, alors que j’étais en déplacement pour quelques mois, ma mère, comme beaucoup de personnes, n’étant pas familière des nouvelles technologies, a eu un problème avec la connexion wifi de sa tablette. Habituellement à proximité, c’est moi qui résolvais ce genre de problèmes, qu’il s’agisse de problèmes de virus, de paiement en ligne ou de problèmes d’installation de logiciel. Cette fois-là, n’étant pas sur place, elle a dû attendre mon retour. C’est alors que m’est venue l’idée d’un service aux personnes qui, comme ma mère, pourrait avoir besoin d’une assistance ou d’un accompagnement rapide et de proximité sur leurs équipements informatiques et objets connectés." 

L'ensemble du territoire bientôt couvert ?

Le principe est simple :

. L'utilisateur demande l'intervention d'un technofixeur sur le site Internet www.technofix.fr  en choisissant sous la rubrique services, le support sur lequel le technicien doit intervenir et, si besoin, la formation que l’on souhaite recevoir. En fonction de la disponibilité des technofixeurs (affichée en temps réel sur un agenda), le client choisit le jour, l'heure ainsi que le nombre d'heures d'intervention souhaitée.
. Dès que le choix est fait, le technofixeur se rend au domicile de la personne pour l'installation, la réparation ou la formation.
. Le client donne ensuite son avis sur la prestation proposée.

Les tarifs proposés sont de 79€ TTC de l'heure, quel que soit le service demandé et le lieu d'intervention en Ile de France.

« Actuellement, l’équipe de Technofix couvre la totalité de la région Ile-de-France. De nouvelles équipes seront bientôt disponibles sur l’ensemble du territoire français sous forme d’unité régionale », précise le dirigeant.

Aujourd'hui, l'entreprise couvre l'ensemble de la région d'Ile de France et envisage de se développer, petit à petit sur l'ensemble du territoire sous la forme d'unité régionale.

Louis.G/ Source : www.technofix.fr/