Relation famille/ soignants : comment faciliter le dialogue ?

Le sujet de la relation soignants-soignés est souvent abordé, mais rarement celles qui associent les familles des malades aux équipes soignantes. Or, cette relation est capitale dans l’intérêt du patient. L’épreuve de la maladie/ de la dépendance représente une épreuve autour de laquelle la famille et le personnel soignant sont des interlocuteurs privilégiés. Un rapport de confiance doit donc s’installer entre eux. Mais de quelle manière s’y prendre ? Vous trouverez ci-dessous une liste de pour que les familles puissent mieux communiquer avec les soignants.

La relation famille/ personnel soignant :

La qualité de la relation famille et personnel soignant est très importante pour le patient. Elle doit être basée sur la confiance et la transparence, pour ainsi créer une réelle complicité et un respect mutuel.

Une relation réussie passe par le respect mutuel :

Il est souvent difficile pour les familles de voir l’état de santé de leur proche se détériorer. C’est pour cette raison qu’il est nécessaire de savoir communiquer avec le personnel soignant et de pouvoir confier ses craintes lorsqu’il y en a. Pour aller dans ce sens, vous trouverez ci-dessous une liste de recommandations :

• Tout d’abord, informez vous sur les rôles de chaque membre de l’équipe. Le but est de pouvoir être plus facilement en confiance avec eux et davantage communiquer.
• Instaurer un dialogue transparent afin d’évaluer les solutions mises en place.
• Le personnel soignant doit être pédagogue et si ce n’est pas le cas, il ne faut pas hésiter à poser des questions.
• Demandez également à vos interlocuteurs ce qu’ils ont dit à votre proche pour éviter toutes confusions.
• Pour que l’équipe médicale connaisse mieux le patient, les proches ne doivent pas hésiter à les informer des attentes et des besoins du patient.
• Témoigner sa reconnaissance envers les équipes soignantes. Savoir exprimer le respect est un élément clé d’une relation réussie.

Finalement, une bonne relation entre la famille et le personnel soignant permet de mieux accompagner le patient.

Louis.G/ Source : www.myobase.org / Image : www.coursas-ap-monsite.com