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| MOTIF DE RETOUR | FRAIS ENGENDRÉS |
| Le produit est arrivé défectueux chez le client | Les frais de retour sont pris en charge par Médical Domicile |
| Le produit est en panne pendant la période de garantie |
Les frais de retour sont à la charge du client, en revanche Médical Domicile prendra en charge le renvoi du produit réparé |
| Le produit est en panne en dehors de la période de garantie | Les frais de retour et de renvoi sont à la charge du client |
| Le client n'est pas satisfait du produit mais celui-ci fonctionne parfaitement | Les frais de retour sont à la charge du client |
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